Thành Cát Tư Hãn – Người chinh phục vĩ đại nhất thế giới.

Bởi vậy, người lãnh đạo cần phải thiết lập sự uy nghiêm thì mệnh lệnh mới được chấp hành một cách triệt để. Hòa đồng cùng với cấp dưới nhưng không được tùy tiện. Một người lãnh đạo nhiệt tình sẽ rất dễ được cấp dưới chấp nhận trên cơ sở đó cấp dưới có thể đưa ra những gợi ý mang tính sáng tạo, không ngừng cải thiện công việc. Tuy nhiên, không được tỏ ra quá tùy tiện với cấp dưới, phải có cái uy của người lãnh đạo. Nếu quá tùy tiện, dễ dãi với nhân viên thì mờ nhạt đi ý thức về cấp trên cấp dưới. Một nhà lãnh đạo xuất sắc vừa phải nghiêm khắc vừa thấu tình đạt lý, thân thiện với mọi người.