HỌC VIỆN QUẢN LÝ VÀ LÃNH ĐẠO CHÂU Á - THÁI BÌNH DƯƠNG

Tự do đến từ tri thức - Knowledge sets freedom

[Demo]TELESALE CHỐT QUA ĐIỆN THOẠI

GIỚI THIỆU VỀ KHÓA HỌC

Bạn là Telesales và thường xuyên kết thúc cuộc gọi với sự khó chịu của khách hàng?
Bạn kinh doanh và cần tự tìm khách hàng qua điện thoại?
Bạn chưa có kỹ năng lên kịch bản trước khi gọi để nắm bắt tâm lý khách hàng?
Bạn không biết cách đặt hẹn khách hàng trên điện thoại?
Bạn sợ khách hàng từ chối với nhiều lý do? 
Bạn đã sẵn sàng để thực hành chốt khách hàng ngay lập tức cùng với tôi chưa? Tôi tin rằng khi bạn xem qua trailer này có nghĩa là bạn rất mong muốn tạo ra sự phát triển vượt bậc trong công việc bán hàng hoặc telesales của mình. Bạn có thể và xứng đáng đạt được nhiều hơn những gì đang có ngày hôm nay.
Chiến thắng nỗi sợ hãi bán hàng trong 3s.
Đọc hiểu Tâm lý mua hàng của khách hàng.
Huấn luyện giọng nói đầy thu hút và quyến rũ.
7 Tình huống và 26 cách ứng phó, giải quyết khi khách hàng từ chối ngay từ lần đầu tiên.
Nâng cao khả năng chốt sales hẹn gặp gặp khách hàng thành công lên đến 80%

NỘI DUNG KHÓA HỌC

TUẦN I: Trở thành người bán hàng chuyên nghiệp

  • Bài 1.1: Bán Hàng Là 1 Nghề Thú Vị Và Đáng Tự Hào
  • Bài 1.2: Bài 2 Sứ Mệnh Cao Cả Và Những Quy Luật Bất Biến Của Người Bán Hàng
  • Bài 1.3: Hành Trang Và Các Kỹ Năng Cần Thiết Dành Cho Người Bán Hàng Chuyên Nghiệp
  • Bài 1.4: Vai Trò Của Điện Thoại Trong Hoạt Động Bán Hàng
  • Bài 1.5: Những Lưu Ý Khi Giao Tiếp Qua Điện Thoại
  • Bài 1.6: Nghệ thuật xử lý tình huống khi bị khách hàng từ chối khi bán hàng qua điện thoại

TUẦN 2: Bán hàng qua điện thoại

  • Bài 2.1: Lắng Nghe Chủ Động
  • Bài 2.2: Kỹ Năng Nói Dành Cho Telesales
  • Bài 2.3: Ưu Thế Của Telesales Xác Định Lợi Thế Bán Hàng
  • Bài 2.4: Tiếp Cận Khách Hàng

TUẦN 3: Các kỹ năng chuyên nghiệp

  • Bài 3.1: Chuyển Bị Kịch Bản Bán Hàng Qua Điện Thoại
  • Bài 3.2: Tiếp Cận Tâm Lý Khách Hàng Qua Điện Thoại
  • Bài 3.3: Chốt Hẹn Qua Điện Thoại
  • Bài 3.4: Bán Hàng Qua Điện Thoại
  • Bài 3.5: Kỹ thuật Spam và kỹ năng telesale đỉnh cao

TUẦN 4: NHỮNG KỸ THUẬT DÀNH CHO KHÁCH HÀNG

  • Bài 4.1: Kỹ Năng Telesales Giảm Áp Lực Cho Khách Hàng
  • Bài 4.2: Những Sai Lầm Mà Telesales Cần Tránh
  • Bài 4.3: Gọi Điện Tặng Quà
  • Bài 4.4: Mời Tham Dự Sự Kiện Miễn Phí
  • Bài 4.5: Hẹn Gặp Khách Hàng
  • Bài 4.6: Chốt Sales Qua Điện thoại

TUẦN 5: CAO THỦ TELESALE XỬ LÝ TÌNH HUỐNG

  • Bài 5.1: Các Tuyệt Chiêu Để Trở Thành Cao Thủ Telesales
  • Bài 5.2: Khi bị khách hàng từ chối ngay từ những câu đầu tiên
  • Bài 5.3: Khi Bị Nhân Viên Lễ Tân Gây Khó Dễ
  • Bài 5.4: Phát Hiện Ra Nhu Cầu Của Khách Hàng
  • Bài 5.5: Khi Khách Hàng Lo Ngại Về Chất Lượng

TUẦN 6: Telesales đỉnh cao - Chốt sales & chăm sóc khách hàng

  • Bài 6.1: Khi Khách Hàng Thắc Mắc Về Giá Cả
  • Bài 6.2: Để khách hàng không nói lời từ chối
  • Bài 6.3: Kết nối - Bán hàng cho những người có quyền lực
  • Bài 6.4: Cộng tác - Hợp tác có chủ ý
  • Bài 6.5: Ngay lập tức thu hút sự chú ý của khách hàng
  • Bài 6.6: Hãy để khách hàng lựa chọn hai trong một
  • Bài 6.7: Chốt hợp đồng "
  • Bài 6.8: Trở thành đồng minh của khách hàng
  • Bài 6.9: Là một chuyên gia khách hàng luôn tin tưởng
  • Bài 6.10: Luôn giữ liên lạc với khách hàng
  • Bài 6.11: Tổng kết khóa học

THÔNG TIN GIẢNG VIÊN

NCS, Thạc sĩ Giáo dục học Nguyễn Thị Anh Thư,

ĐÁNH GIÁ

6 tuần 37 bài giảng
Giá: 290,000 VNĐ

Khai giảng: 28/09/2019

Giảng viên: NCS, Thạc sĩ Giáo dục học Nguyễn Thị Anh Thư,

Số tuần học: 6

Số bài học: 37

Đăng ký nhận tư vấn